Politique d’expédition d’Urb-it

Ce document a été mis à jour le : 24 Mai 2018.

1. INTRODUCTION


Merci de votre intérêt pour le service Urb-it, proposé par Urb-it Paris SAS. Urb-it met en relation une communauté connectée de livreurs (appelés « Urbers »), des commerçants et leurs clients dans les grandes villes avec divers services de livraison flexible. Urb-it est actuellement présent sur trois marchés : Paris, Londres et Stockholm. Cette politique d’expédition régit ce qui peut être ou non livré par Urb-it, l’utilisation du service Urb-it et ce qui peut être mise à jour ponctuellement.
 

2. VIOLATION DE LA POLITIQUE D’EXPÉDITION


Urb-it se réserve le droit d’utiliser tous les recours disponibles en cas de violation de cette politique d’expédition incluant, notamment, le droit d’interdire l’accès à nos services.
 

3. POIDS ET ENCOMBREMENT


Nos Urbers livrent uniquement à pied et/ou en transport en commun et ne sont pas autorisés à utiliser un véhicule motorisé. Nos limites de tailles et de poids par livraison sont les suivantes : – Volume : 1/4 mètres cube (m3) – Poids : Maximum 10 kilogrammes (kg)
 

4. POLITIQUE POUR MARCHANDISES SPECIFIQUES


Cette politique d’expédition stipule qu’Urb-it ne livre pas les biens listés ci-dessous. Cette liste n’est pas exhaustive et Urb-it se réserve le droit de la modifier.  


 

5. ABUS DE SERVICE


Urb-it ne tolèrera aucun comportement ou langage abusif envers l’entreprise et nos Urbers. De tels abus entraîneront l’annulation immédiate et irrévocable du service sans aucun remboursement.
 

6. ZONE DE LIVRAISON


Nous nous réservons le droit de refuser d’entrer dans les résidences privées lorsque nous livrons à domicile et également de refuser la livraison à l’intérieur des écoles primaires et des collèges.


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