POLIITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ URBER

Dernière mise à jour, 25 mai 2018

INTRODUCTION

Chez Urb-it AB (publ) (« Urb-it » ou « nous »), nous protégeons votre intégrité et vos données personnelles et sommes toujours en quête du niveau de protection le plus élevé (par exemple, nous ne vendrons jamais vos données personnelles à une autre entreprise). Cette politique de confidentialité explique comment, pourquoi et pour quelle durée nous recueillons, traitons, stockons, partageons et utilisons vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique également vos droits et la façon dont vous pouvez les exercer.

Il est important que vous compreniez cette politique de confidentialité et que vous vous sentiez en confiance quant à la façon dont nous traitons vos données personnelles. N’hésitez pas à nous contacter en cas de questions. Cette politique de protection des données s’applique pour toute personne faisant partie de l’entreprise en tant qu’Urber.

QU’EST-CE QUE DES DONNÉES PERSONNELLES ET QU’EST-CE QU’UN TRAITEMENT DE DONNÉES PERSONNELLES ?

Toute information relative à une personne physique dite « personne concernée par des données » pouvant être utilisée pour identifier directement ou indirectement la personne en question. Il peut s’agir d’un nom, d’une photo, d’une adresse électronique, de coordonnées bancaires, de publications sur des réseaux sociaux ou d’une adresse IP d’ordinateur. Les données chiffrées et les différents types d’identités électroniques (par exemple, l’adresse IP) sont des données personnelles si elles peuvent être liées à une personne.

Le traitement des données personnelles concerne ce qui est fait avec vos données personnelles. Chaque action concernant les données personnelles est un traitement, qu’il soit automatisé ou non. La collecte, l’édition, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, la transmission et la suppression sont des exemples communs de traitement de données.

QUI EST RESPONSABLE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECCUEILLONS ?

URB-IT AB (publ), Org.nrcompany number : 556959-9755, Vattugatan 17, 111 52 Stockholm, Suède, et ses filiales, y compris

Urb-it Paris SAS, numéro d’entreprise 350 261 152, 82 rue d’Hauteville, 75010 Paris, France, et

Urb-it London Ltd, numéro d’entreprise 099989823, 10 Margaret Street, Londres W1W 8RL, Royaume-Uni.

Contactez-nous à l’adresse dataprotection@urbit.com si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la manière dont nous collectons, traitons et stockons les données et sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits en tant que « personne concernée par des données ». Urb-it a confié à des professionnels la responsabilité de traiter et de structurer tous les processus et toutes les solutions utilisés par nos produits, systèmes et services, en assurant une sécurité optimale des informations traitées.

COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

L’Urber convient qu’Urb-it (en tenant compte de la nature du traitement et de l’information disponible à Urb-it) aidera l’Urber à assurer le respect de toute ses obligations en matière d’évaluation de la protection des données et de consultation préalable, y compris, le cas échéant, les obligations de l’Urber en vertu des articles du RGPD, en fournissant les Contrôles de Sécurité Supplémentaires – Urb-it a un environnement contrôlé, avec une politique de restriction d’accès et des intégrations authentifiées avec des partenaires et des sous-traiteurs.

POURQUOI NOUS RECUEILLONS, STOCKONS ET TRAITONS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Chaque donnée est utilisée pour……

…fournir, exploiter et améliorer les services d’Urb-it.
…fournir le travail, les outils et le soutien nécessaires à nos Urbers pour exécuter avec succès leurs tâches à accomplir.

Urb-it traite les données personnelles aux fins suivantes et sur les bases légales suivantes :

QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS SUR VOUS EN TANT QU’UTILISATEUR ET DANS QUEL BUT ?

OBJETIF	PROCESSUS DE COLLECTE DE DONNÉES	CATÉGORIES DES DONNÉES PERSONNELLES
Afin de traiter les livraisons et les litiges	Afin de gérer les informations concernant les adresses, les statuts de livraison, et le consommateur qui reçoit sa commande. Afin que le consommateur nous identifie et procède au système de livraison. Afin de créer une connexion plus personnelle avec le consommateur pendant le processus de livraison. Afin de collecter les informations qui pourraient nous aider à résoudre des processus de réclamations et garantir les déplacements prévus.	Nom et prénom Numéro de téléphone personnel Photo Position géographique, du point de récupération jusqu ‘au point de livraison final Commentaires de l’Urber
BASES JURIDIQUES POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES
Nécessité contractuelle au contrat de vente La collection de données personnelles nous est nécessaire pour honorer nos engagements selon les contrats de vente.
MINIMISATION DES DONNÉES (DURÉE DE VIE DES INFORMATIONS COLLECTÉES)
Nous collectons des données tant que l’Urber fait partie de la communauté de nos Urbers et lorsque c’est nécessaire, pour se conformer aux lois prévues, aux lois de protection des consommateurs, aux directives de ventes, etc.

OJECTIF	PROCESSUS DE COLLECTE DES DONNÉES	CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES
Afin de procéder aux transactions liées aux aspects financiers en relation avec l’Urber.	Afin de payer les salaires et autres transactions financières associées. Afin d’avoir un compte-rendu des heures travaillées pour ensuite calculer correctement les salaires.	Nom complet Adresse (rue, numéro de rue, code postal, ville) E-mail personnel Numéro de téléphone personnel Numéro personnel de sécurité sociale ou numéro d’assurance nationale Détails de compte bancaire Détails de l’historique des paiements Détails de l’historique des missions
BASES JURIDIQUES POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES
Nécessité contractuelle Le traitement des informations est nécessaire pour honorer le contrat entre l’entreprise et les employés, ainsi que pour les droits et devoirs du contrat d’embauche (la mission de travail entre l’Urber et Urb-it) (Rec.30; Art.7(1)(b), Rec.44; Art.6(1)(b))
MINIMISATION DES DONNÉES (DURÉE DE VIE DES INFORMATIONS COLLECTÉES)

Nous collectons des données tant que l’Urber fait partie de la communauté de nos Urbers et lorsque c’est nécessaire, pour se conformer aux lois prévues, aux lois de protection des consommateurs, aux directives de ventes, etc.

OBJECTIF	PROCESSUS DE COLLECTE DES DONNÉES	CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES
Afin de mesurer la performance et d’étendre la portée des campagnes publicitaires, d’optimiser les publicités du travail d’Urber, en permettant à notre communauté de grandir.	Afin d’avoir des connaissances et des rapports sur les publicités de nos sous-traitants qui collectent et analysent les données.	Votre profil sur les réseaux sociaux selon vos réglages personnels, comme par exemple : Âge Sexe Les pages que vous aimez Vos préférences d’outils mobile

BASES JURIDIQUES DU PROCESSUS DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Intérêts légitimes Le traitement de l’information nous est nécessaire pour faire grandir, engager et activer notre Communauté d’Urbers, afin de générer plus d’opportunités d’affectation.
MINIMISATION DES DONNÉES (DURÉE DE VIE DES INFORMATIONS COLLECTÉES)
Urb-it ne collecte pas de données personnelles, seulement les statistiques anonymes d’utilisateur. Pour plus d’information, voir la politique de confidentialité Facebook.

OBJECTIF	PROCESSUS DE COLLECTE DES DONNÉES	CATÉGORIE DE DONNÉES PERSONNELLES
Afin de commencer le processus de recrutement.	Afin de collecter et transférer des informations sur les candidats.	Peut inclure une ou plusieurs des catégories suivantes : Nom complet E-mail personnel Numéro de téléphone personnel Profil professionnel et social Vos préférences d’outils mobiles Toute information que le candidat inclut dans le formulaire de candidature.
BASES JURIDIQUES DU PROCESSUS DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Consentement En envoyant votre candidature via nos posts Facebook, vous acceptez que Facebook et Urb-it traitent vos données. Intérêts légitimes Le traitement des informations est nécessaire, autant pour nous que pour les candidats souhaitant poursuivre dans le processus de recrutement et devenir un membre des sous-contractants de l’entreprise Urb-it.
MINIMISATION DES DONNÉES (DURÉE DE VIE DES INFORMATIONS COLLECTÉES)
Nous stockons vos données tant que le processus de recrutement est en cours. Lorsqu’un candidat n’est plus éligible pour le poste, toutes ses informations personnelles seront alors supprimées.

OBJECTIF	PROCESSUS DE COLLECTE DE DONNÉES	CATÉGORIES DE DONÉES PERSONNELLES
Afin de poursuivre le processus de recrutement et évaluer le profil du candidat et ses motivations à rejoindre notre mission.	Afin de poursuivre le processus de recrutement et évaluer la synergie du candidat avec notre entreprise, notre mission et notre vision. Afin de poursuivre et informer nos candidats des prochaines étapes du processus de recrutement.	Nom complet Adresse (rue, numéro de rue, code postal, ville) E-mail personnel Numéro de téléphone personnel Document valide type carte d’identité ou copie du passeport Date de naissance Expériences professionnelles Cursus scolaire Mouvements typiques dans la ville Profil social et professionnel Préférence d’outils mobile Toute information que le candidat inclut dans sa candidature Historique de communication électronique durant le processus de recrutement, principalement des e-mails et des messages texte. (SMS ?)
BASES JURIDIQUES DU PROCESSUS DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Consentement Le traitement d’informations complémentaires du CV sera conservé durant tout le processus de recrutement et en envoyant votre CV et ces informations, vous acceptez que nous traitions ces données. Intérêts légitimes Le traitement des informations est nécessaire, autant pour nous que pour les candidats souhaitant poursuivre dans le processus de recrutement et devenir un membre des sous-contractants de l’entreprise Urb-it.
MINIMISATION DES DONNÉES (DURÉE DE VIE DES INFORMATIONS COLLECTÉES)

Nous stockons les données tant que le processus de recrutement est en cours. Lorsqu’un candidat n’est plus éligible pour le poste, toutes ces informations personnelles sont alors supprimées.

OBJECTIF	PROCESSUS DE COLLECTE DE DONNÉES	CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES
Activer et gérer la Communauté d’Urbers.	Afin d’évaluer et assurer la capacité à gérer un volume de commandes variable. Afin de créer de l’engagement et un sentiment d’appartenance à l’environnement social d’Urb-it au travers d’interactions personnelles et l’accès aux autres activités des Urbers. Afin de fournir des opportunités de travail pertinentes et motivantes aux Urbers.	Nom et prénom E-mail personnel Numéro de téléphone personnel Historique de communication Date d’anniversaire Photos Historique des prestations Urb-it Commentaires des clients sur vos prestations Commentaires des Urbers sur leurs prestations Détails de l’activité d’Urb-it
BASES JURIDIQUES DU PROCESSUS DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Intérêts légitimes Le traitement des informations nous est nécessaire pour engager et activer la composante participative de la communauté d’Urbers et pour fournir des opportunités de travail aux Urbers.
MINIMISATION DES DONNÉES (DURÉE DE VIE DES INFORMATIONS COLLECTÉES)
Nous stockons les données tant que l’Urber fait partie de la Communauté de nos Urbers.

OBJECTIF	PROCESSUS DE COLLECTE DES DONNÉES	CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES
Afin d’assurer le support opérationnel aux Urbers, aux boutiques/partenaires et aux consommateurs.	Afin d’assurer le personnel nécessaires durant les heures de d’activité d’Urb-it. Afin d’assurer le niveau d‘exigence de la qualité de notre service. Afin de fournir un historique professionnel en cas de problèmes financiers ou légaux.	Nom et prénom Numéro de téléphone personnel Disponibilité Historique des prestations Urb-it Évaluation des compétences
BASES JURIDIQUES DU PROCESSUS DE TRAITEMENT DE DONNÉES
Intérêts légitimes Le traitement des informations nous est nécessaire pour assurer le personnel nécessaire durant les heures d’activité d’Urb-it, pour améliorer les compétences professionnelles de la personne étant au support et pour développer la qualité de notre service.
MINIMISATION DES DONNÉES (DURÉE DE VIE DES INFORMATIONS COLLECTÉES)

Nous stockons les données pour une période minimum de 24 mois ou au-delà pour assurer la conformité des obligations légales comme les lois de réservation, les lois de réglementation fiscale, etc.

EST-CE QU’URB-IT PARTAGE OU TRANSFÈRE MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Il est possible que nous transférions ou partagions certaines de vos informations avec des parties tierces sélectionnées, qui peuvent être des services dont nous avons besoin ou que nous utilisons en tant qu’entreprise pour effectuer nos services et produits par exemple.

Consommateurs. Certaines informations personnelles seront partagées avec le consommateur, ces informations sont nécessaires afin d’effectuer la livraison. Elles seront utilisées de manière sécurisée et seront accessibles uniquement durant le temps nécessaire pour effectuer la livraison.

Boutiques et Partenaires. Urb-it partage vos informations avec les boutiques où vous récupérez les commandes lorsque la donnée personnelle est nécessaire pour la performance du magasin/partenaire et pour l’administration de votre commande, y compris les litiges. Les données personnelles partagées avec le magasin/partenaire seront soumises directement à la politique de confidentialité et les pratiques des magasins/partenaires concernés.
Autorités. Urb-it peut divulguer des informations nécessaires aux autorités comme la police ou d’autres organismes si la loi nous en fait la demande ou que vous l’acceptez.
Désengagement. Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles à des parties tierces dans l’hypothèse où Urb-it achète ou vend une entreprise ou des actifs. Urb-it peut alors publier vos informations personnelles aux vendeurs ou acheteurs potentiels de cette entreprise ou actifs. Pour ce type de scénario, vous serez informé et vous aurez la possibilité d’exercer vos droits, comme par exemple, « le droit d’être oublié ».
Fournisseurs et sous-traitants. L’objectif doit pouvoir s’associer à notre infrastructure, par exemple une base de données Cloud ou un fournisseur de services de paiement. Nous prenons toutes les mesures légales raisonnables, techniques et organisationnelles afin que vos données personnelles soient traitées de manière sécurisée et avec un niveau adéquat de protection lorsque ces dernières sont transférées ou partagées avec les parties tierces en question, et uniquement si cela est nécessaire pour atteindre notre objectif. Voir plus d’informations ci-dessous.

INFRASTRUCTURE

Nous utilisons les sous-processeurs suivant pour fournir notre infrastructure cloud et le stockage de données de nos Urbers.

Sous-processeurs	Localisation géographique
Amazon Web Services, Inc.	États-Unis, Irlande et Allemagne
Microsoft Azure (Reg Only)	États-Unis et Irlande

TRAITEMENT DE CONTENU UTILISATEUR

Sous-processeurs	Localisation géographique	Objectif
OnboardIQ, Inc.	USA	Recrutement Urber
MailChimp	USA	Envoi d’e-mail
Intercom, INC	EU / ESS	Support client
Frilans Finans Sverige AB	EU / ESS	Paiements
Frilans Finans UK Ltd	EU / ESS	Paiements
Frilans France Services	EU / ESS	Paiements
Microsoft	Ireland,Finland, Netherlands and Austria	Cloud database, Tools and Communication
Google apps	Ireland and Finland	Cloud database and Tools
Apple Inc. (iCloud, iMessage)	Ireland and Finland	Communication and Contact Information
Slack Technologies, Inc	USA	Communication interne
SAS Capitole Mobile	France	Communication
Doodle Ltd.	Ireland and Germany	Outil de plannification
Zapier, Inc	USA	Email automation and automatique transfer of candidate data

Nous travaillons avec divers sous-processeurs qui contrôlent, maintiennent et soutiennent par ailleurs nos services. Afin de fournir l’ensemble de ces fonctionnalités, ces sous-processeurs peuvent, mais pas forcément, avoir accès aux données de nos Urbers :

QUELS DROITS AS-TU EN TANT QUE “PERSONNE CONCERNÉE PAR LES DONNEES” ?

Droit d’accès à tes données. Tu peux faire la demande d’un relevé d’informations si tu souhaites connaitre et vérifier les informations que nous avons sur toi. Un relevé de ces informations peut être demandé sans charges additionnelles. Cependant, cela ne s’applique pas si la demande a été faites plusieurs fois dans un lapse de temps réduit. Ex : spamming.

Droit de rectification. Tu as le droit de corriger des informations inexactes ou incomplètes te concernant.

Droit d’être oublié (droit de suppression). Tu as le droit de faire la demande d’une suppression de tes données personnelles dans la mesure où ces données personnelles ne font plus l’objet d’une collecte. Toutefois, certaines obligations légales nous alertent d’une suppression immédiate de tes données. Ces obligations proviennent de règles comptables, de législations fiscales et droits consommateurs. Nous bloquerons donc les données que nous devons conserver et qui sont utilisées pour n’importe quels autres sujets qui répondent à des exigences légales.

COMMENT PEUX-TU EXERCER TES DROITS PREVUS PAR LE REGISTRE GENERAL DE PROTECTION DES DONNEES ?

Contacte-nous à l’adresse e-mail suivante dataprotection@urbit.com si tu souhaites exercer tes droits préalablement mentionnés.

COMMENT SERAS-TU PRÉVENU DES EVENTUELS CHANGEMENTS DE CETTE POLITIQUE OU DE LA SÉCURITE DE TES DONNÉES ? Nous te préviendrons avant de faire tout changement de cette politique et nous te donnerons l’opportunité de revoir cette nouvelle politique avant que tu ne décides de continuer à travailler en tant qu’Urber. Nous t’informerons aussi en cas de violation de données pouvant nuire aux données personnelles que nous détenons sur toi. Le processus de notification se fera par e-mail ou bien par SMS.

QU’EN EST-IL DES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

Nous utilisons les cookies et autres technologies similaires afin d’offrir une expérience en ligne plus personnalisée et plus adaptée. Pour plus d’information sur comment Urb-it utilise les cookies et autres technologies similaires, nous t’invitons à lire notre politique de cookies. Nous utilisons également une solution de géolocalisation lorsque tu te sers de la fonctionnalité de la carte GPS dans ton mobile. En parlant de cookies, nous délivrons également ces derniers à nos partenaires Ladurée Paris et Ladurée Londres. Si tu es arrivé jusque-là, tu mérites bien un cookie.

COMMENT UTILISONS-NOUS ET INTÉRAGISSONS-NOUS SUR LES MÉDIAS ? Urb-it utilise différentes plateformes de médias. Lorsque nous postons et interagissons sur ces plateformes en tant qu’entreprise Urb-it, ce sont les plateformes en elles-mêmes qui contrôlent les données. Tu es donc responsable des informations que tu partages sur ces plateformes. Tu peux nous retrouver sur les médias suivants : Facebook, Instagram, Snapchat et LinkedIn.

En étant Urber, tu acceptes notre politique de protection des données et notre traitement de tes données personnelles.

Tu acceptes également qu’Urb-it utilise des moyens de communication électroniques pour t’envoyer des informations. C’est très important que tu lises et que tu comprennes notre politique de protection des données avant d’accepter de devenir Urber.